حریم خصوصی

چراباید اطلاعتم را وارد کنم؟

ما در فروشگاه اینترنتی همراه جزیره احترام زیادی برای حریم شخصی کاربران قائلیم. برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت باید اطلاعاتی را از کاربران درخواست کنیم تا بتوانیم خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهیم. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی همراه جزیره قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد. طی فرایند خرید، به خاطر منحصر به فرد بودن هر کالا ابتدا پیش فاکتور صادرشده و پس از تایید مشتریان پرداخت انجام خواهد شد. از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.

آیا صحت اطلاعات وارد شده مهم است؟

آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است. در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروشگاه اینترنتی همراه جزیره جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

به جز روند سفارش، از اطلاعات من استفاده دیگری می‌شود؟

فروشگاه اینترنتی همراه جزیره ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند. همچنین ممکن است برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی همراه جزیره را در پروفایل خود لغو کنند.

فروشگاه اینترنتی همراه جزیره از چه راهی با من تماس می‌گیرد؟

توجه داشته باشید که شماره 9800000000000 تنها شماره‌ای است که فروشگاه اینترنتی همراه جزیره از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه فروشگاه اینترنتی همراه جزیره را به اطلاع کاربران می‌رساند.

همچنین ممکن است فروشگاه اینترنتی همراه جزیره از طریق شماره 9830000000000 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان فروشگاه اینترنتی همراه جزیره، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام فروشگاه اینترنتی همراه جزیره است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ما اطلاع دهید.

فروشگاه اینترنتی همراه جزیره ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه اینترنتی همراه جزیره می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

آیا رمز و اطلاعات کاربری من محرمانه باقی می‌ماند؟

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فروشگاه اینترنتی همراه جزیره هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند. مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

فروشگاه اینترنتی همراه جزیره همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی فروشگاه اینترنتی همراه جزیره و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل‌ها و خبرنامه های فروشگاه اینترنتی همراه جزیره ندارید٬ می توانید بر روی کلمه لغو عضویت در انتهای صفحه ایمیل کلیک کنید.

فروشگاه اینترنتی همراه جزیره برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

در صورت وجود هرگونه سوال٬ لطفا با ما تماس بگیرید.